TJRN elabora vídeos tutoriais para tirar dúvidas sobre PJe

Publicado em Terça, 20 Agosto 2013 10:36

As secretarias de Tecnologia da Informação (Setic) e de Comunicação Social (Secoms) do Tribunal de Justiça do Rio Grande do Norte elaboraram um vídeo tutorial para orientar magistrados, servidores e operadores do Direito na utilização do Processo Judicial Eletrônico (PJe), novo sistema de peticionamento e tramitação processual que está em processo de implantação no TJ potiguar. Com os vídeos, disponibilizados no YouTube, os usuários poderão aprender rotinas do sistema, como por exemplo, como ajuizar uma ação ou expedir uma carta de citação.

De acordo com Luciana Silveira, chefe de divisão de Mídia Eletrônica da Secoms, o objetivo dos vídeos tutoriais é tornar o uso do sistema mais acessível para os usuários. “A ideia é que os vídeos tenham uma linguagem simples e que qualquer usuário do sistema que tenha uma dúvida específica possa satisfazê-la assistindo aos tutoriais”, explica.

A servidora Michellini Santana, que compõe a equipe do PJe no TJRN e colaborou na formulação dos tutoriais, explicou que a ideia das videoaulas surgiu da constatação de que nem todos os usuários são afeitos aos manuais, geralmente extensos e com muitos detalhes técnicos. “As videoaulas são muito diretas e trazem tópicos específicos para cada tarefa. O PJe é um sistema aberto, que permite realizar uma mesma tarefa por diversas formas. Nós criamos um caminho direto para a realização dessas tarefas, uma forma do usuário não se perder”.

Estão sendo desenvolvidos vários vídeos, com duração de um minuto a dois minutos, cada um explicando ações específicas do sistema, como a forma de realizar uma juntada de documento. A chefe de Mídia Eletrônica lembra que os vídeos foram elaborados sem custo algum para o TJRN, usando os equipamentos e técnicas de que a Secretaria de Comunicação dispõe em sua estrutura.

Atualmente foram criados seis vídeos - voltados para os serventuários - que tratam das tarefas mais comuns numa secretaria judiciária. Estão em elaboração um vídeo para magistrados e dois para advogados. De acordo com Michellini Santana, a intenção é aumentar essa biblioteca de vídeos, contudo, os próximos vídeos deverão ser feitos de acordo com a demanda por orientações dos usuários ao suporte do sistema. Ou seja, serão criados vídeos para atender às principais dúvidas que vierem a surgir com o uso do PJe.

O manual do sistema também está em fase de elaboração e oferecerá mais detalhes sobre o uso do sistema, especificando as diversas maneiras pelas quais determinadas tarefas podem ser feitas no PJe.

ACESSO

Veja o tutorial no site do TJRN por meio do link http://www.tjrn.jus.br/pje/index.php/video-aulas ou no Canal TJRN, no YouTube:

http://www.youtube.com/playlist?list=PLCaY5Y2kPdwlSewEv_3mcxkc-k-0v9Z2c